Livrarea produselor comandate de pe magazinul nostru online se face prin curier rapid, direct la adresa specificată de client în formularul de comandă. Ne străduim să procesăm și să expediem comenzile în cel mai scurt timp posibil, în funcție de disponibilitatea produselor.
Costul livrării nu este fix și variază în funcție de mai mulți factori, precum:
orașul de destinație,
cantitatea de produse comandate,
greutatea totală a coletului,
volumul coletului.
Din acest motiv, nu putem afișa un cost standard al livrării în etapa inițială a comenzii.
După plasarea comenzii, veți fi contactat(ă) de echipa noastră pentru a vă comunica costul exact al transportului, calculat în funcție de detaliile menționate mai sus. Confirmarea comenzii și expedierea acesteia se vor face doar după acceptarea costului de livrare de către client.
Termenul estimativ de livrare este între 1 – 5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și locația de livrare. În cazuri excepționale (condiții meteo nefavorabile, sărbători legale, etc.), acest termen poate suferi modificări, însă veți fi informat(ă) în prealabil.
Vă rugăm să vă asigurați că datele de livrare introduse în comandă sunt corecte și complete.
Dacă livrarea nu poate fi efectuată din cauza unor informații incorecte, costurile suplimentare de reexpediere vor fi suportate de client.
În cazul în care observați deteriorări vizibile ale coletului la livrare, vă rugăm să semnalați imediat curierului și să ne contactați.